ご利用ガイド

Shopping Guide ― 大切なお買い物について
Nostalgic Garage Online Shopをご利用いただき、誠にありがとうございます。
私たちは、イタリアの歴史あるテキスタイルや日本の熟練職人の手仕事を、安心してお客様にお届けしたいと考えております。お買い物にあたり、ご一読ください。

■ お支払い方法について

以下の決済方法がご利用いただけます。
・クレジットカード決済：VISA / MasterCard / JCB / American Express / Diners Club
・エクスプレスチェックアウト：Apple Pay / Google Pay 対応

■ 配送・送料について

大切な商品を、一点一点丁寧にお包みしてお届けいたします。
・配送業者：佐川急便
・配送料金：￥25,000（税込）以上のお買い上げで送料無料
・お届け日数：ご注文完了後、通常3営業日以内に発送いたします。

■ 返品・交換・品質保証について

1. 品質保証タグ「SIGILLO DI GARANZIA」について
私たちは一点一点、工房における厳しい検品を経て発送しております。商品には「SIGILLO DI GARANZIA（品質保証の封印）」タグを装着してお届けします。

※このタグを切り離された後や、一度でもご使用になられた形跡（香水・化粧品の付着、タバコ臭、型崩れ等）がある場合、返品・返金は規約に基づき厳格にお断りしております。
悪質な返品と判断された場合、以降の取引をお断りし、法的措置を含めた対応を行う場合がございます。

2. クーリング・オフについて
当サイトでの通信販売は、特定商取引法に基づくクーリング・オフ制度（無条件解約）の適用対象外となります。一点物という商品の性質上、お客様都合による安易なキャンセル・返品はご容赦ください。

3. 不良品・誤送について
万一商品に不備があった場合や、ご注文と異なる商品が届いた場合は、商品到着後7日以内にご連絡ください。一点物につき、交換ができない場合は「返金」にて対応させていただきます。

■ ヴィンテージ素材・デッドストック生地の特性

当店のバッグに使用しているテキスタイルは、数十年前に織られた希少なデッドストック生地や天然素材です。
微細な織りムラ、ネップ（節）、色ムラは、大量生産品にはない「素材独自の歴史と風合い」であり、不良品ではございません。唯一無二の表情をお楽しみください。